Question from Олександр - 31/10/2023

- Добрий день! Скажіть будь ласка чи буде доступна "оплата частинами" на цей товар, якщо плануєте то коли орієнтовно? Дякую за відповідь.

Our answer:

Доброго дня. Зараз доступна послуга "Миттєва розстрочка", яка ділить платежі на потрібну вам кількість. "Оплату частинами" вводити не плануємо найближчим часом

Question from Олександр - 15/09/2023

- Добрий день.Скільки заливати води в автоклав при роботі з реторт пакетами?

Our answer:

Доброго дня. Так само, як із звичайними баночками, 2 см на верхнім шаром. В інструкції це все є детально розписано

Question from Василь - 30/08/2023

- Замовив пару днів тому автоклав з нержавійки Автоклав "А24 electro" (Універсальний). Запропонував менеджеру для товарів, дорожче 10 000 грн. робити безкоштовну доставку, відповідь була негативною. А сьогодні випадково виявив, що цей автоклав можна купити на 500 грн. дешевше в інтернет магазині. https://koza4ok_com. Шкода, що так сталося. 500 грн теж гроші.

Our answer:

Вітаю. Хочемо Вас запевнити в тому що ми є безпосередньо виробником цього автоклаву і у нас найнижча фіксована ціна. Цей інтернет магазин, який Ви вказали, скоріш за все є шахрайським, заманює на нижчу ціну, але для відправки буде требувати внести аванс. Після оплати авансу вірогідність що Вам взагалі хоть щось відправлять дуже низька. Тому не шкодуйте, Ви придбали якісний товар і саме у виробника, маєте на нього всю документацію та гарантію.

Question from Павло - 29/07/2023

- після нагріву вище 70 автоклав починае дзвеніти. Це нормально?

Our answer:

Дивлячись що це за звук, потрібно дізнатись детальніше, якщо це легенький свист в районі тену, то таке можливо. Краще зверніться з цим запитанням в тех підтримку, номери у вас є в інструкції

Question from Юрій - 21/05/2023

- Доброго. Підскажіть як правильно скидивуда залишковий тиск в 1 атм з автоклаву? Через аварійний чи через золотник? Скинув через аварійний то на банках повздувалися кришки(

Our answer:

Доброго дня. Немає значення скидати тиск через клапан чи через золотник. Однаково правильно. Причина в іншому

Насправді тут є декілька варіантів, чому так могло статися, а саме:
- Вода, яку ми заливаємо в автоклав, повинна бути кімнатної температури. Якщо
залиши занадто холодну воду – кришки можуть здутись
- Не герметичний автоклав, пропускає повітря під час роботи. Переконайтесь, що
після повного охолодження у вас в автоклаві залишилась рівно 1 атм. і не менше.
- Баночки з продуктом занадто щільно заповнені. При заповненні баночки
продуктом потрібно залишати прошарок повітря в 1-2 см.
- Після закінчення процесу ви занадто швидко або занадто рано спустили повітря
з автоклава. Спускати повітря потрібно тільки при температурі в 30°С або менше та роботи це обережно та поступово.
- Кришки для баночок низької якості. Це найбільш поширена проблема. Зараз на ринку багато кришок виготовлені з занадто тонкої сталі й не розраховані на високі температури та перепади тиску. По стандарту кришка повинна мати певну товщину та витримувати високі температури. Рекомендуємо вам кришки українського виробника – назва «Автоклавна», вони є в вільному продажі в інтернеті.

Навіть якщо кришки після автоклавування здуті – поставте такі баночки в холодильник, є висока ймовірність що на холоді вони втягнуться.