Question from Наталія - 21/10/2024

- Доброго дня! Вже більше року користуємося вашим автоклавом, все чудово, лише одна невелика проблема: дуже важко відкрити кришку автоклава після завершення циклу консервації, вона як приварена тримається.
Чи немає якихось способів чи хитрощів аби це усунути?

Our answer:

Вітаємо. Зверніться будь ласка в службу тех. підтримки. Ми замінимо вам прокладку по гарантії, це повинно вирішити проблему

Question from Анна - 26/07/2024

- Доброго дня! В моделі "Утех24" є кран для сливу води ?

Our answer:

Доброго дня. Зливним краном по замовчуванню комплектуються тільки автоклави із нержавіючої сталі. В автоклави із чорного металу можна інсталювати зливний кран як додаткову опцію, уточніть за це при замовленні нашим менеджерам

Question from Сергій - 16/11/2023

- Доброго вечора, питання стосовно антикорозійної обробки внутрішньої поверхні автоклаву: якщо після використання всередині автоклаву з'являється корозія ,чи не пробували обробляти засобами проти іржі, якщо так-то як ,при подальшій експлуатації при високій температурі та вологості корозія себе проявляє?

Our answer:

Вітаємо. Автоклав оброблений та пофарбований із середини так само як і зовні. Додаткова обробка не потрібна

Question from Наталія - 31/10/2023

- Доброго дня!
Робила квасолю та горохову кашу в автоклаві з кришками під ключ та твіст офф, але достала банки і всі кришки були вздуті, хоча закладала продукти недосипаючи 2-3 см.

Our answer:

Доброго дня. Насправді, причини можуть бути різні - гляньте в інструкції в розділ "Питання - Відповіді", там є розписано. Крім того можна зателефонувати в відділ технічної підтримки, контакти теж є в інструкції до автоклаву

Question from Наталія - 03/09/2023

- А є автоклав щоб був і електричний, і газовий, тобто два в одному?

Our answer:

Авжеж, всі електричні автоклави є універсальними і їх можна використовувати на газ плиті