Доставка и Оплата
Популярные вопросы
Доставка по всей Украине
Все заказы, которые поступают до 16:00, обрабатываются и отправляются в тот же день. Срок доставки вашего заказа в пункт назначения займет от 1-го до 3-х дней.
Вы можете легко отслеживать статус доставки на сайте "Новой Почты" или в личном кабинете (если зарегистрированы). Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика.
Вы можете заказать адресную доставку курьером Новой Почты к себе домой или в офис.
Срок доставки от 1-го до 3-х дней. Когда заказ будет в вашем городе, с вами свяжется представитель Новой Почты для согласования сроков доставки.
Обратите внимание! Стоимость курьерской доставки дороже чем доставка в отделение.
Также вы сами можете забрать свой заказ самовывозом.
Звоните по номерам, указанным на сайте, и мы согласуем время. Территориально мы находимся по ул. Миколаївська, напротив строительного лицея.
Доставка по странам СНГ, Европы и мира
Отслеживание посылок по трек-номерам. Каждый заказ страхуется на почте.
Мы отправляем заказы в любую точку мира.
Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:
Предоплата не нужна! Оплачивайте заказ при получении.
Оплачивайте заказ переводом средств со своей карты на нашу карту Приват Банка.
На сайте есть возможность оплатить ваш заказ онлайн через сервис LiqPay от Приват Банка.
Обратите внимание! Карта должна быть доступна для оплаты в Интернете. Если вы не уверены в наличии данной возможности, необходимо уточнить этот вопрос в сервисной службе банка, выпустившего карту.
Если не хватает денег на покупку, вы можете воспользоваться услугой "Мгновенная рассрочка" от Приват Банка.
Обратите внимание! Перед покупкой проверьте лимит на мгновенную рассрочку — он должен быть больше или равен сумме заказа.
Оплачивайте заказ наличными при получении в г. Черновцы.
Мы подготовим для вас счет-фактуру для безналичной оплаты.
Оплата товаров для отправки за границу
Для отправки товара за границу нужна полная предоплата, включая доставку. Оплатить можно SWIFT-платежом через такие сервисы как:
- Western Union (Вестерн Юнион)
- MoneyGram (МаниГрам);
- PrivatMoney (ПриватМани).
- Unistream (Юнистрим).
- Coinstar (Коинстар).
- Золотая корона.
Оплатить заказ также можно, переведя средства на карту через систему MasterCard.
Кроме того, мы принимаем к оплате цифровые валюты, которые набирают популярность: Bitcoin или Ethereum.
Адрес Bitcoin: 1WgDVxjQV5KoEshcRUBF4X6kbqvKaTqKU
Возврат и обмен
После получения посылки у вас есть 14 дней, чтобы проверить заказанный товар и решить, соответствует ли он вашим ожиданиям.
Деньги за товар будут возвращены в течение 1-2 дней в случае целостности всех изделий.
Обратите внимание! Товары, которые возвращаются, не должны быть повреждены или использованы. Все оригинальные упаковки, подарочные наборы и ярлыки должны остаться на месте.
Гарантия от производителя
Мы, как производитель с опытом работы более 10-ти лет, уверены в качестве своей продукции и предоставляем гарантию на весь модельный ряд от 1-го до 5-ти лет.
Гарантийный срок не стоит путать со сроком эксплуатации, который составляет от 10-ти до 50-ти лет, в зависимости от продукции.
Обратите внимание! Под гарантийным обслуживанием подразумевается ремонт изделия любой сложности при условии, что при эксплуатации товара не были нарушены правила безопасности и пользования, подробно описаны в инструкции под ваше изделие.
Услуги пересылки гарантийного товара мы полностью берем на себя и оплачиваем доставку в обе стороны.
Мелкие неисправности или повреждения, которые произошли по вине пользователя, или в послегарантийный срок, мы устраняем бесплатно, но в таком случае услуги пересылки товара оплачиваются клиентом.
FAQ (Ответы на часто задаваемые вопросы)
1. Банки, какого объема можно использовать при консервировании в автоклаве?
Для консервирования в автоклаве подходят банки такого объема: 0,5 л, 0,7 л, 1 л, 1,5 л, 2 л и 3 л.
2. Сколько воды нужно заливать в автоклав?
Автоклав следует заполнить водой таким образом, чтобы покрыть верхний ряд банок на 2 сантиметра. Не важно сколько рядов банок вы положили в автоклав - все они должны быть полностью покрыты водой.
3. Можно ли электро автоклав использовать на газовой плите или открытом огне? Не испортит ли это ТЭН?
Да, можно. Все электро автоклавы универсальные и рассчитаны на нагрев от внешнего источника тепла. При нагревании на газовой плите или открытом огне ТЭН не пострадает, следует только вынуть из разъемов автоклава кабель.
4. Будет ли работать электро автоклав в автоматическом режиме, если его поставить на открытый огонь?
Нет, конечно. Автоматический режим предусмотрено только при подключении к электросети. При использовании внешнего источника нагрева, температуру и время следует контролировать лично.
5. Как работает автоматизация в электро автоклавах?
В комплект входит специальный блок управления, который контролирует процесс консервации. После нагрева до указанной температуры, запустится таймер обратного отсчета, который автоматически выключит автоклав.
6. Какое давление нужно создавать в автоклаве и зачем?
Если вы используете баночки с крышкой Твист-Офф создавать начальное давление не нужно. В случае использования банок с обычной закаточной крышкой - начальное давление должно составлять 1 атм.
7. Можно ли спускать давление из автоклава в процессе или в конце консервации?
Нет, это категорически запрещено! Спускать давление рекомендуется только при температуре ниже 30 ° C. Если это сделать при более высокой температуре из банок сорвет крышки.
8. Есть ли кассета в ваших автоклавах?
Нет. Автоклавы нашего производства работают без кассеты.
9. Какая разница между кассетным автоклавом и автоклавом вашего производства? Какой лучше?
Разница заключается в технологии сдерживания крышек. Более удобные в использовании автоклавы, сдерживающие крышки с помощью давления, а не зажимных кассет.
10. Как ставить банки в автоклав?
Банки в автоклав ставятся в несколько рядов в зависимости от модели автоклава и объема банок. Нижний ряд нужно ставить на специальную подставку, которая есть в комплекте, остальные ряды ставятся сверху на предыдущий, без вставок между банками.
11. Может ли автоклав взорваться?
Нет, не может. Все автоклавы нашего производства проходят проверку под высоким давлением. Кроме того, они оснащены специальным аварийным клапаном, который сработает если давление превысит норму.
12. Обязательно ли делать тестовый запуск автоклава?
Нет, не обязательно, но мы рекомендуем это сделать. Процесс консервирования в автоклаве не сложен, однако тестовый запуск поможет вам наглядно увидеть, как он работает и понять правильно ли вы все сделали.
13. За какое время автоклав достигает рабочей температуры?
Независимо от типа автоклава (электро или газовый), он выходит на рабочую температуру от 50 минут до 2 часов. Автоклавы с большей вместимостью дольше нагреваются.
14. Как узнать при какой температуре и сколько времени консервировать те или иные продукты в автоклаве?
Эту информацию вы найдете в инструкции, которая идет в комплекте. Там подробно расписаны все температурные режимы для основных продуктов.
15. Как правильно заполнять банки продуктом для консервирования в автоклаве?
Банки нужно заполнять так, чтобы между крышкой и продуктом оставалось 2 сантиметра свободного пространства.
16. Как спустить воздух из автоклава, после его охлаждения?
Когда температура в автоклаве опустится до 30 ° C, давление должно составлять 1 атм (такое же, как создавали перед началом нагрева). Воздух нужно спускать медленно используя золотник или аварийный клапан.
17. Как ухаживать за автоклавом после работы?
После использования следует протереть автоклав сухой тряпкой и хранить в сухом месте.
18. Какое должно быть давление в автоклаве при температуре 110°C - 120°C?
При температуре 110°C давление поднимется примерно к 3,5 атм, а при 120°C - примерно к 4,5 атм.
19. Какой автоклав выбрать: газовый или электро?
Электро автоклав удобен при использовании: он работает в автоматическом режиме, также его можно использовать при открытом источнике нагрева.