Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ сайта UTEHO

Последнее обновление: 20.07.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, защиты и обработки персональных данных пользователей веб-сайта autoclav.com.ua (далее – «Сайт»). Сайт принадлежит ООО «Утехо», код ЕГРПОУ 38975875 (далее – «Компания»). Политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «Об электронной коммерции», Законом Украины «Об информации» и другими нормативно-правовыми актами Украины.

Пользуясь Сайтом или предоставляя свои персональные данные через любые формы, размещенные на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с порядком обработки своих персональных данных в соответствии с ее положениями.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных, которые пользователь добровольно предоставляет при использовании Сайта, а также отдельные технические данные, которые автоматически передаются браузером:

имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки, населенный пункт, номер отделения или адрес курьерской доставки;
данные, необходимые для оформления, оплаты и выполнения заказа;
информацию, оставленную в формах «Заказать звонок», «Задать вопрос», онлайн-чате и отзывах;
IP-адрес, тип браузера, операционную систему, дату и время посещения, информацию об устройстве, язык браузера и другие технические параметры, необходимые для обеспечения работы Сайта.

3. Правовые основания и цель обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

для выполнения договора купли-продажи;
для выполнения требований законодательства Украины;
с согласия пользователя;
для защиты законных интересов Компании, если это не нарушает права пользователя.

Персональные данные используются для оформления и выполнения заказов, связи с покупателем, предоставления консультаций, доставки товаров, осуществления оплат и возвратов, улучшения работы Сайта, анализа его использования и выполнения требований законодательства Украины.

4. Формы сайта

Предоставление персональных данных через формы «Заказать звонок», «Задать вопрос», онлайн-чат, оформление заказа или оставление отзыва является добровольным. Данные используются исключительно для обработки соответствующего обращения или выполнения заказа.

5. Сервисы и файлы cookie

Для обеспечения корректной работы отдельных функций Сайта могут использоваться технические файлы cookie и аналогичные технологии. Также могут использоваться Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, Binotel и другие аналитические и коммуникационные сервисы (Viber, Telegram, онлайн-чат) для анализа использования Сайта, улучшения его работы и связи с пользователями. Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie в своем браузере, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

6. Передача персональных данных

Компания не продает персональные данные пользователей. Данные могут передаваться только третьим лицам, привлеченным к выполнению заказа или обеспечению работы Сайта, в частности платежным сервисам, банкам, службам доставки (в частности Новой почте), поставщикам телефонии, хостинга, CRM и другим подрядчикам в пределах, необходимых для предоставления соответствующих услуг, а также в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

7. Оплата и доставка

При оформлении заказа могут обрабатываться персональные данные, необходимые для осуществления оплаты в соответствии с выбранным пользователем способом оплаты, а также для организации доставки товара (Новая почта, самовывоз).

8. Защита персональных данных

Компания применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики, которым такая информация необходима для выполнения служебных или договорных обязанностей.

9. Конфиденциальность персональных данных

Компания не осуществляет продажу, обмен или иное коммерческое распространение персональных данных пользователей. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и подрядчики Компании, которым такая информация необходима для выполнения служебных или договорных обязанностей, а также другие лица в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

10. Срок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, до отзыва согласия пользователем (если согласие является основанием обработки) или в течение сроков, определенных законодательством Украины. После окончания срока хранения персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

11. Права пользователя

получать информацию об обработке своих персональных данных;
получить копию своих персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
требовать исправления, обновления или удаления данных;
ограничить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если оно являлось основанием обработки;
обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

12. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-ресурсы и сервисы. Компания не несет ответственности за содержание и политики конфиденциальности таких ресурсов.

13. Изменения в Политике

Компания имеет право периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на Сайте.

14. Контактная информация

По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться по электронному адресу: rsabyo@gmail.com или другим способом через контактные данные, указанные на странице «Контакты» Сайта.