Працюємо з 08:00 до 21:00
Щодня. Без вихідних!
Телефонуйте зараз!

Доставка / Оплата

Доставка по всій Україні

Нова Пошта — доставка у відділення

Всі замовлення, які надходять до 16:00, обробляються і відправляються того ж дня. Термін доставки вашого замовлення до пункту призначення займе від 1-го до 3-х днів.

Ви можете легко відстежувати статус доставки на вебсайті "Нової пошти" або в особистому кабінеті (якщо зареєстровані). Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника.


Нова Пошта — доставка кур'єром

Ви маєте змогу замовити адресну доставку кур'єром Нової Пошти до себе додому чи в офіс.

Термін доставки від 1-го до 3-х днів. Коли замовлення буде у вашому місті, з вами зв'яжеться представник Нової Пошти для узгодження терміну доставки.

Зверніть увагу! Вартість кур'єрської доставки дорожча ніж доставка у відділення.


Самовивіз із міста Чернівці

Також ви можете забрати своє замовлення самовивозом.

Телефонуйте за номерами, вказаними на сайті, і ми організуємо доставку по місту Чернівці або самовивіз (район заводу "Кварц").




Доставка по країнах СНД, Європи та світ

Укрпошта — доставка у будь-яку точку світу

Відстеження посилок за трек-номером. Кожне замовлення страхується на пошті.

Ми відправляємо замовлення у будь-яку точку світу.

Ви можете оплатити одним із наступних способів:

Оплата при отриманні (накладений платіж).

Передоплата не потрібна! Оплачуйте замовлення при отриманні.


Оплата на карту Приват Банку

Оплачуйте замовлення, перевівши кошти зі своєї карти на нашу карту Приват Банку.


Оплата онлайн (банківською картою)

На сайті є можливість оплатити ваше замовлення онлайн через сервіс LiqPay від Приват Банку.

Зверніть увагу! Карта повинна бути доступна для оплати в Інтернеті. Якщо ви не впевнені в наявності даної можливості, необхідно уточнити це питання в сервісній службі банку, що випустив карту.


Оплата частинами

Якщо не вистачає грошей на покупку, ви можете скористатися послугою Оплата частинами від Приват Банку.

Зверніть увагу! Перед покупкою перевірте ліміт на оплату частинами — він повинен бути більшим або дорівнювати сумі замовлення.


Оплата готівкою

Оплачуйте замовлення готівкою при отриманні у м. Чернівці.


Безготівковий платіж на рахунок

Ми підготуємо для вас рахунок-фактуру для безготівкової оплати.




Оплата товарів для відправки за кордон

Для відправки товару за кордон потрібна повна передоплата, включаючи доставку. Оплатити можна SWIFT-платежем через такі сервіси як:

  • Western Union (Вестерн Юніон)
  • MoneyGram (МаніГрам);
  • PrivatMoney (ПриватМані).
  • Unistream (Юністрім).
  • Coinstar (Коінстар).
  • Золота корона.

Також оплатити замовлення можна, перевівши кошти на карту через систему MasterCard.

Окрім того, ми приймаємо цифрову валюту, що набирає все більшої популярності: Bitcoin чи Ethereum.

Адрес Bitcoin: 1WgDVxjQV5KoEshcRUBF4X6kbqvKaTqKU


Повернення та обмін

Після отримання посилки ви маєте 14 діб, щоб перевірити замовлений товар та вирішити, чи відповідає він вашим очікуванням.

Гроші за товар будуть повернені протягом 1-2 днів у разі цілісності всіх виробів.

Зверніть увагу! Товари, які повертаються, не повинні бути пошкодженими або вже використаними. Все оригінальне пакування, подарункові набори та ярлики повинні залишатися на місці.


При поверненні товару вартість доставки сплачує покупець.

Гарантія від виробника

Ми, як виробник із досвідом роботи понад 10 років, впевнені в якості своєї продукції та надаємо гарантію на весь модельний ряд від 1-го до 5-ти років.

Гарантійний термін не слід плутати з терміном експлуатації, який становить від 10-ти до 50-ти років, залежно від продукції.

Зверніть увагу! Під гарантійним обслуговуванням мається на увазі ремонт виробу будь-якої складності за умови, що при експлуатації товару не були порушені правила безпеки та користування, які детально описані в інструкції користувача під ваш виріб.

Послуги пересилки гарантійного товару ми повністю беремо на себе та оплачуємо доставку в обидві сторони.

Дрібні несправності або пошкодження, які сталися з вини користувача, або в післягарантійний термін, ми усуваємо безкоштовно, але в такому випадку послуги пересилки товару оплачуються клієнтом.


Дефектні вироби приймаються на гарантійне обслуговування тільки після попередньої консультації з відділом технічної підтримки.

FAQ (Відповіді на типові запитання) 

1. Банки, якого об'єму можна використовувати при консервуванні в автоклаві?

Для консервування в автоклаві підходять банки такого об'єму: 0,5 л, 0,7 л, 1 л, 1,5 л, 2 л та 3 л.


2. Скільки води потрібно заливати в автоклав?

Автоклав слід заповнити водою таким чином, щоб покрити верхній ряд банок на 2 сантиметри. Не важливо скільки рядів банок ви поклали в автоклав - всі вони повинні бути повністю покриті водою.


3. Чи можна електро автоклав використовувати на газовій плиті чи відкритому вогні? Чи не зіпсує це ТЕН?

Так, можна. Усі електро автоклави універсальні та розраховані на нагрів від зовнішнього джерела тепла. При нагріванні на газовій плиті чи відкритому вогні ТЕН не постраждає, слід тільки вийняти з роз'ємів автоклава кабель.


4. Чи буде працювати електро автоклав в автоматичному режимі, якщо його поставити на відкритий вогонь?

Звісно, ні. Автоматичний режим передбачено тільки при підключенні до електромережі. При використанні зовнішнього джерела нагріву, температуру та час слід контролювати особисто.


5. Як працює автоматизація в електро автоклавах?

В комплект входить спеціальний блок управління, який контролює процес консервації. Після нагріву до вказаної температури, запуститься таймер зворотного відліку, який автоматично вимкне автоклав.


6. Який тиск потрібно створити в автоклаві та навіщо?

Якщо ви використовуєте баночки з кришкою Твіст-Офф створювати початковий тиск не потрібно. У випадку використання банок зі звичайною закаточною кришкою - початковий тиск потрібен 1 атм.


7. Чи можна спускати тиск з автоклава в процесі або в кінці консервації?

Ні, це категорично забороняється! Спускати тиск рекомендовано тільки при температурі нижчій за 30 °C. Якщо це зробити при вищій температурі відбудеться бомбаж.


8. Чи є касета у ваших автоклавах?

Ні, касети немає. Автоклави нашого виробництва працюють без касети.


9. Яка різниця між касетним автоклавом та автоклавом вашого виробництва? Який кращий?

Різниця полягає в технології утримання кришок. Більш зручні у використанні автоклави, які утримують кришки за допомогою тиску, а не затискних касет.


10. Як ставити банки в автоклав?

Банки в автоклав ставляться в кілька рядів в залежності від моделі автоклава та об'єму банок. Нижній ряд ставиться на спеціальну підставку, яка є в комплекті, решта рядів ставиться зверху на попередній, без ніяких вставок між банками.


11. Чи може автоклав вибухнути?

Ні, не може. Всі автоклави нашого виробництва проходять перевірку під високим тиском. Крім того, вони оснащені спеціальним аварійним клапаном, який спрацює якщо тиск перевищить норму.


12. Чи обов'язково робити тестовий запуск автоклава?

Ні, не обов'язково, проте ми рекомендуємо це зробити. Процес консервування в автоклаві не складний, проте тестовий запуск допоможе вам наочно побачити як він працює та зрозуміти чи правильно ви все зробили.


13. За який час автоклав досягає робочої температури?

Не залежно від типу автоклава (електро чи газовий), він виходить на робочу температуру від 50 хвилин до 2 годин. Автоклави з більшою місткістю довше нагріваються.


14. Як дізнатись при якій температурі та скільки часу консервувати ті чи інші продукти в автоклаві?

Цю інформацію ви знайдете в інструкції, яка йде в комплекті. Там детально розписані всі температурні режими для основних продуктів.


15. Як правильно заповнювати банки продуктом для консервування в автоклаві?

Банки потрібно заповнювати так, щоб між кришкою та продуктом залишалось 2 сантиметри вільного простору.


16. Як спустити повітря з автоклава, після його охолодження?

Коли температура в автоклаві опуститься до 30 °C, тиск має становити 1 атм (такий же як створювали перед початком нагріву). Повітря потрібно спускати повільно використовуючи золотник або аварійний клапан.


17. Як доглядати за автоклавом після роботи?

Після використання слід протерти автоклав сухою ганчіркою та зберігати в сухому місці.


18. Який тиск повинен бути в автоклаві при температурі 110°C - 120°C?

При температурі 110°C тиск підніметься приблизно до 3,5 атм, а при 120°C - приблизно 4,5 атм.


19. Який автоклав вибрати: газовий чи електро?

Електро автоклав зручніший при використанні: він працює в автоматичному режимі, його можна використовувати при відкритому джерелі нагріву.