Feedback from our customers

Вітаємо. В книзі описані саме рецепти приготування консервації, а в якому режимі Ви будете їх готувати - не має значення, як зручно. Зміст добавимо в перелік фото, дякуємо

Здравствуйте. Не беспокойтесь, вес крышки твист-офф не так важен, можете спокойно работать с теми крышками что есть у Вас на рынке. Приобрести наши крышки возможно, но доставка выйдет сильно дорого

Вітаю. Ми звʼязались із клієнтом та вияснили що проблема саме в такому тривалому виході на робочу температуру. Даний автоклав повинен нагрітись до робочої температури приблизно за 2 години. Причиною такого тривалого нагрівання як правило є одна з двох причин, а саме:
1. Занадто низька напруга в мережі, менше стандартної в 230В. Це напряму впливає на потужність тена та уповільнює нагрів
2. Безпосередньо проблема із самим нагрівальним елементом ТЕНом.

Клієнт стверджує що із напругою у нього все добре, тому вирішили відправити на заміну новий нагрівальний елемент по гарантії і далі бути на звʼязку

Доброго дня. Гарантія діє на всю комплектацію, включаючи нагрівальний елемент - ТЕН

Кришки всі нові! Скинули Вам в вайбер відео підтвердження, де видно що саме Твіст-офф кришки нам приходять від виробника в коробках по 1000 шт, насипом. Упакувати їх одна в одну як кришки СКО немає можливості, так як вони не складаються так.

Доброго дня. Бюджетні автоклави серії "Че" - газові взагалі не фарбуються із середини, а фарбуються тільки зовні. Тому, так корозія з'являється одразу після першого ж використання. Далі, в майбутньому вона призупиняється і вода вже не буде така брудна, як після перших запусків, але, все ж таки, це автоклав із чорного металу і він ржавіє. Є варіанти придбати дорожчі лінійки автоклавів із чорного металу, а саме "Че" електро, або лінійку "Утех" газові та електро - вони пофарбовані як ззовні, так і зсередини. Найкращий звісно ж варіант - це автоклав із нержавіючої сталі, він взагалі не боїться корозії

Спасибо. Не волнуйтесь, шток от терморегулятора просто вставляете в посадочное гнездо. Показания будут точными

Так, можемо виготовити. Звертайтесь до менеджерів, вони розкажуть як це організувати

Доброго дня. Так, інколи тен може видавати гул, про це є вказано в інструкції. Відбувається це через занадто високу чи низьку вхідну напругу, не залежить від того на якій температурі зараз знаходиться автоклав, та зовсім не впливає на роботу. Таке буває, можна не турбуватись та не звертати увагу

Вітаємо, ми отримали Ваш відгук, вдячні за рекомендації. Готові прокоментувати:

1. Автоклав виходить на робочий режим за 60-80 хв. + 40 хв процес підримки температури. В загальному ми матимемо розхід на один цикл роботи максимум 3 кВт що зараз коштує десь 20 грн. Термоізоляція збереже нам при нагріві максимум 20 хв (3 грн.), суттєвої економії там немає. Правда ми плануємо запустити в продаж кожух термоізоляції, але це буде доречно інсталювати для великих автоклавів, де час нагріву суттєво більший.

2. Більш просунутий блок керування зараз у нас в розробці, вже очікуємо на вихід перших взірців. Доступний до покупки він буде десь за 3-6 місяців. Звичайний блок керування залишиться в стандартній комплектації, адже він чудово працює та гарно себе зарекомендував

Автоклав розроблений так щоб бути максимально простим та зручним для користувача, а головне надійним

Дякуємо за відгук. Гляньте, навантажувач про який Ви згадуєте у нас вже розроблений та доступний для придбання - https://bit.ly/3Ve4HYO

Дякуємо за відгук.
1. Проблему із притискачами ми вже виявили раніше та замінили тип пластику на більш міцніший. Зараз вже подібної проблеми немає, притискачі легко витримують високу температуру та багаторазове використання. Зверніться будь ласка в тех. підтримку і ми Вам безкоштовно відправимо новий тип пластикових притискачів.
2. Такі перегородки у нас є в продажі. Ось посилання - https://bit.ly/3My6y6M

В автоклав А60 електро влазить 57 баночок, а в модель А100 електро - 95 баночок. Це не в 2 рази більше. Всі габарити вказані на сайті є вірними, в оману не вводимо

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Домовички по замовчуванню комплектуються всім необхідним і силіконовими прокладками також. Силіконові прокладки йдуть в одній коробці разом зі шлангами, кранами та іншою комплектацією. Прикро що ви їх не виявили, негайно звязуємось для вирішення проблеми