Feedback from our customers

Доброго дня. Дякуємо вам за відгук! Ви все робите правильно і вірно працюєте з автоклавом. Втягнуті кришки - це якраз показник того що консервація пройшла вдало, це хороший знак. Якщо вам не подобається такий вигляд кришок і візуально не підходить результат, тоді потрібно, при наступній консервації, замінити виробника самих кришок, ці що ви зараз використовували, вони мають товщину меншу ніж по стандарту, тому так себе ведуть.

Відповідь менеджера: Доброго дня. Все залежить від того про яку саме модель автоклава йде мова, залежить від обєму та кількості баночок. В середньому автоклав споживає близько 4 кВт електроенергії за весь час роботи

Спасибо за Ваше внимание к нам. Да, действительно, доставка у нас платная. Обычно мы отправляем Новой Почтой, и Вы оплачиваете на месте их услуги.
Хотим обратить Ваше внимание на то что, когда Вам кто-то обещает бесплатную доставку, это говорит только о том что услуги доставки уже вложены в стоимость товара. К сожалению, доставка бесплатной быть не может :(
Второй, положительный, момент в том что мы постарались для наших клиентов и договорились с Новой Почтой о скидке на их услуги. За счет этого Вы сможете немного сэкономить

Спасибо за отзыв! Хотим сообщить что, действительно, конструкция ручек была изменена, а точнее улучшена. Дело в том что теперь для производства ручек мы используем цельный толстостенный прут из нержавейки. До этого использовалась трубка с пластинками, и она на самом деле иногда подводила в прочности. Новые ручки были протестированы и оказались сверх прочными, согнуть их или оторвать, или изменить их форму не представляется возможным, мы не смогли это сделать даже с помощью спец инструмента. Кроме того они намного эстетичней и современней смотрятся на нашем изделии. Так что пользуйтесь в удовольствие и не беспокойтесь!

Доброго дня. Так, звісно, будь який автоклав із нержавіючої сталі можливо використовувати в парі з насадкою для дистиляції»

Спасибо за ваш отзыв и замечания.

1. По поводу подставок. Вы правы, действительно в моделях А60 и А100 подставки не вынимались из автоклава и этим создавали неудобство при мойке автоклава. На сегодняшний день мы разработали новый тип подставок и тем самым решили эту проблему. Теперь подставки легко вынимаються из автоклава и не будут мешать при мойке или транспортировке. Извините за неудобства!

2. ТЭН вкручен в муфту. Нет проблем его заменить - это легко и удобно! Сами ТЭНы у нас от проверенного украинского производителя, служат очень долго.

3. Да, гильза от терморегулятора немного меньше в диаметре чем посадочное место. Это никак не влияет на качество его работы и удобство использования. На сегодняшний день мы учли пожелания наших клиентов и производим гильзы для терморегулятора под размер посадочного места. Теперь датчик не будет "болтаться" и вызывать сомнения у пользователей.

Спасибо за видео отзыв и хороший рецепт, это для нас особенно ценно! Вы делаете все правильно, единственное что лишнее, это проверка мыльным раствором. Автоклав пришел уже проверенный и готов к работе, вам не стоит тратить время на проверку.