Feedback from our customers

Спасибо за Ваше внимание к нам. Да, действительно, доставка у нас платная. Обычно мы отправляем Новой Почтой, и Вы оплачиваете на месте их услуги.
Хотим обратить Ваше внимание на то что, когда Вам кто-то обещает бесплатную доставку, это говорит только о том что услуги доставки уже вложены в стоимость товара. К сожалению, доставка бесплатной быть не может :(
Второй, положительный, момент в том что мы постарались для наших клиентов и договорились с Новой Почтой о скидке на их услуги. За счет этого Вы сможете немного сэкономить

Спасибо за отзыв! Хотим сообщить что, действительно, конструкция ручек была изменена, а точнее улучшена. Дело в том что теперь для производства ручек мы используем цельный толстостенный прут из нержавейки. До этого использовалась трубка с пластинками, и она на самом деле иногда подводила в прочности. Новые ручки были протестированы и оказались сверх прочными, согнуть их или оторвать, или изменить их форму не представляется возможным, мы не смогли это сделать даже с помощью спец инструмента. Кроме того они намного эстетичней и современней смотрятся на нашем изделии. Так что пользуйтесь в удовольствие и не беспокойтесь!

Доброго дня. Так, звісно, будь який автоклав із нержавіючої сталі можливо використовувати в парі з насадкою для дистиляції»

Спасибо за ваш отзыв и замечания.

1. По поводу подставок. Вы правы, действительно в моделях А60 и А100 подставки не вынимались из автоклава и этим создавали неудобство при мойке автоклава. На сегодняшний день мы разработали новый тип подставок и тем самым решили эту проблему. Теперь подставки легко вынимаються из автоклава и не будут мешать при мойке или транспортировке. Извините за неудобства!

2. ТЭН вкручен в муфту. Нет проблем его заменить - это легко и удобно! Сами ТЭНы у нас от проверенного украинского производителя, служат очень долго.

3. Да, гильза от терморегулятора немного меньше в диаметре чем посадочное место. Это никак не влияет на качество его работы и удобство использования. На сегодняшний день мы учли пожелания наших клиентов и производим гильзы для терморегулятора под размер посадочного места. Теперь датчик не будет "болтаться" и вызывать сомнения у пользователей.

Спасибо за видео отзыв и хороший рецепт, это для нас особенно ценно! Вы делаете все правильно, единственное что лишнее, это проверка мыльным раствором. Автоклав пришел уже проверенный и готов к работе, вам не стоит тратить время на проверку.