Відгуки наших клієнтів

Дякуємо за відгук. Не турбуйтесь, в баночці з продуктом є необхідних 120 градусів, та правильно витриманий та підібраний режим. Термін зберігання стандартний як і для будь якої консервації

Вітаємо. Навантажувач виготовлений, так само як і автоклав, із харчової нержавіючої сталі марки AISI-304, в жодному разі не може давати корозії. Справа в тому що у Вас жорстка, камʼяниста вода і цей наліт осідає на навантажувач та під дією високої температури запікається, після чого має вигляд подібний до іржі. Спробуйте наступного разу добавити в воду лимонної кислоти, тоді подібного ефекту точно не буде

Дякуємо за відгук. Температура 110 градусів - 25 хвилин витримка.

Вітаємо і дякуємо за відгук. Насправді ми не розраховували що наші автоклави будуть використовувати для Су-від приготування продуктів, тому регулятор і має обмеження в часі. На майбутнє врахуємо таке побажання та спробуємо реалізувати. Як з'явиться блок керування відповідний - ми обов'язково Вас повідомимо

Вітаємо і дякуємо за відгук. Дуже раді що Вам сподобався наш виріб

Що стосується температурних режимів то можете впевнено притримуватись тих режимів які ми рекомендуємо і бути певним що всередині в баночці буде необхідна температура в 120 градусів. Наші режими враховують всі похибки при вимірюванні, замір температури в верхній частині ємності, нагрів по інерції, швидкість виходу на робочу температуру та швидкість охолодження.

Робота терморегулятора наступна - він виводить автоклав на задану робочу температуру і при досягненні починає почергово показувати на дисплеї поточну температуру та залишок часу до відключення. Тиск терморегулятор взагалі не відображає, за це відповідає манометр на кришці автоклаву

Дякуємо, врахуємо це також

Щиро вдячні вам за такі відгуки та зауваження. Обовʼязково врахуємо та невідкладно звернемо увагу на вказані недоліки.
Щодо ручок то розробляємо варіант покращення зручності використання ручок за рахунок спеціальних накладок із силікону. Коли завершимо проєкт - повідомимо Вас

Проблему вирішили, користувач одягнув кришку задом наперед, отримали від нього відповідь:

"Я вже розібрався, просто син прикрутив кришку наоборот. Вибачте. Можете видалити моє повідомлення."

Щиро вдячні Вам за такий відгук! Це максимально корисно для нас, ми обовязково обговоримо та реалізуємо запропоновані ідеї

Вітаємо. Це стандартний процес підтримання температури. Все в межах норми

Саме так і працює, на газу і від електрики. Щоб поставити на газ плиту - електро кабель необхідно відʼєднати

Вітаю. Ми відправили замовлення накладеним платежем, скоріш за все що при оплаті картою на відділенні Нової Пошти Ви зробили це двічі. Зараз спробуємо розібратись та допомогти із вирішенням

Дякуємо за зворотний звʼязок. Обовʼязково врахуємо Ваші зауваження

Все вірно, для роботи на пару ці затискачі не годяться.Але вони ідеально відправцьовують при класичному режимі "на воді". Зараз ми розробляємо нову конструкцію затискачів, які підходили б саме для роботи в режимі "на пару". Плануємо десь за місяць вже запустити в серійне виробництво

Дякуємо за відгук. Насправді не зовсім зрозуміло в чому проблема, адже щипцями можна ловити банку будь-яким способом, чи то за горловину, чи за тіло баночки, без різниці, як Вам зручно. Місткість баночок також не має значення, можна використовувати щипці для будь-яких баночок. Для відповіді на Ваш відгук ми зняли коротеньке відео з демонстрацією роботи наших щипців та виставили його в описі до товару

Дякуємо за відгук та рекомендації. Обовязково врахуємо такі побажання

Вітаємо, дякуємо за зворотний звязок. Дуже прикро що так вийшло, обовязково розберемо цю ситуацію із нашим відділом контролю якості, а Вам надамо звіт про прийняті міри